안녕하세요.
노트북 교환 안내해 주신
상담 링크가 클릭이 되지 않습니다.
재안내 부탁드립니다.
신고
안녕하세요. 웅진클래스박스입니다.
노트북 교환 및 A/S 관련하여
아래 내용을 카카오톡 채널로 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
주문자 성함 :
A/S 요청사항 :
(제품 증상 및 교환 요청 사유를 간단히 작성해주세요.)
남겨주신 문의는 차주 월요일부터 순차적으로 확인 후 답변드리겠습니다.
▶ 카카오톡 문의하기
http://pf.kakao.com/_hUvFxl/chat
감사합니다.
서종윤 | 2026-08-21
답변완료
상품
구매 물건 1개가 고장인데 AS
뉴**어 | 2026-08-11
4대 구매한 노트북 중에 1대가 전원버턴 함몰로 고장입니다.
제품 구매 후 학원 방학이여서 실사용을 전혀 못하고 고장입니다.
교환이나 AS 어떻게 받을 수 있나요?
신고
안녕하세요.
교환 처리 도와드리겠습니다.
원활한 처리를 위해 아래 실시간 채팅 상담 링크로 문의 부탁드립니다.
▶ 실시간 채팅 상담 바로가기
http://pf.kakao.com/_hUvFxl/chat
확인 후 빠르게 안내드리겠습니다.
감사합니다.
서종윤 | 2026-08-12
답변완료
상품
노트북 차이 알고싶어요
손*정 | 2026-07-10
지금 판매중인 노트북 135000원과 149000원 제품차이가 뭔지 알고 싶습니다
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안녕하세요 클래스박스입니다.
문의주신 13만 5천원 상품과 14만 9천원 상품은 동일한 모델입니다.
다만 13만 5천원 상품은 리퍼비시(재생·반품 포함) 상품 특가로 판매되고 있습니다.
리퍼비시 상품은 기능상 이상이 없는 A급 제품으로 출고되며, 사용에는 문제가 없지만 제품에 따라 생활 기스, 미세한 사용감, 배터리 사용 시간 및 외관 상태에 일부 차이가 있을 수 있습니다. 또한 재고 특성상 단순 변심 반품 상품이 포함될 수 있습니다.
반면 14만 9천원 상품은 일반 판매 상품으로, 리퍼비시 특가 대상이 아닌 상품입니다.
참고로 리퍼비시 상품은 제품 수령 후 10일 이내 초기 불량에 한해 교환 및 반품이 가능하며, 이후 사용 중 발생한 불량에 대해서는 교환·반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.